فهرست
  • خانه
  • دسته‌بندی مطالب
    • مطالب پراکنده
    • معرفی و بررسی کتاب
    • بازاریابی محتوایی VoIP
    • مقالات تخصصی VoIP
  • رزومه من
  • همکاری و ارتباط با من

هومن حیدری.

برچسب: مرکز تلفن

اهمیت هدست در بهبود عملکرد مرکز تماس

1399-01-21نظر بنویسید هومن حیدری

امروزه نوآوری در راهکارهای ارتباطی با مشتریان یکی از مهمترین دغدغه های مدیران موفق است. بسیاری از کسب و کارهای امروزی خدمات خود را از طریق مکالمات تلفنی ارائه می کنند و به همین دلیل مکالمه صوتی یکی از تاثیر گذارترین نوع ارتباط با مشتری است. مرکز تماس معمولا یک اتاق از یک شرکت یا به صورت خاص یک دفتر برای رسیدگی به حجم زیادی از تماس های ورودی و خروجی جهت خدمات رسانی به صورت تماس برخط، ایمیل، صندوق …

ادامه مطلب

فوتر سایت

دسترسی آسان

  • همه مطالب
  • رزومه من
  • تماس با من
  • در ستایش سکوت
    سکوت در عصر هیاهو (بخش‌هایی از کتاب در ستایش سکوت)
    1401-08-10
  • توقف تولید سانترال پاناسونیک
    «توقف تولید سانترال پاناسونیک» تا ۲۰۲۳ + متن ایمیل پاناسونیک + تاثیرات
    1401-04-07
  • ویپ‌نویسی اثربخش - هومن حیدری
    6 اصل برای ویپ‌نویسیِ اثربخش (با اقتباس از کتاب ایده‌ عالی مستدام)
    1401-01-05
  • digitalnomad
    چطور کوچ‌نشین دیجیتالی شویم؟ (نکاتی بر اساس تجربیات شخصی)
    1400-12-27
© تمامی حقوق برای مولف محفوظ است و کپی با ذکر منبع بلامانع است.